“Má cenu s makléřem spolupracovat? Bude pracovat ve prospěch můj nebo druhé strany? Koho makléř vlastně opravdu zastupuje?”
Otázka, nad kterými si občas lidé lámou hlavu. Jak to tedy je a na co si dát raději pozor?
Není makléř jako makléř
Jako v každém oboru, je i tady makléř a makléř. A byť by se to mohlo zdát jasné, není to to stejné.
- Jeden makléř se bude tvářit, že jednoznačně zastupuje prodávajícího, ale provizi si bez problému vezme od kupujícího.
- Druhý makléř vám poví, že přece zastupuje oba.
- Třetímu je to jedno, protože chce hlavně provizi. Odkud přijde? To už neřeší.
- A pak je tu ten čtvrtý. Ten, který zastupuje pouze jednu stranu.
Se kterým si tedy plácnout, chcete-li dojít do cíle úspěšně?
Vybírejte dobře – kvalitní makléř je základ
Fakta jsou jasná – opravdu kvalitní makléř vždy zastupuje pouze jednu stranu. Tedy tu, která mu za jeho služby platí. Podávat stejný výkon pro obě strany zkrátka nejde.
Kvalitní makléř v souladu s dodržováním zákona totiž:
- vyjedná pro svého (jednoho) klienta ty nejlepší možné podmínky i cenu,
- chová se k oběma stranám naprosto korektně,
- vždy druhou stranu informuje o svém zastupitelství klienta a respektuje jeho zástupce,
- dělá vše pro to, aby transakce byla uskutečněna v co nejkratším čase a ke spokojenosti svého klienta (aniž by byla druhá strana poškozena).
Makléř duální
Jak už název vypovídá, jedná se o makléře, který nemá problém se zastupováním obou stran. Z logiky věci toto ale fungovat nemůže. Proč?
- prodávající chce prodat za co nejvyšší cenu
- kupující chce koupit za co nejnižší cenu
- ideální podmínky transakce pro obě strany mohou být diametrálně odlišné
Problém už jste asi vycítili. Jedná se o jasný konflikt zájmů. A výsledkem je často (nejen cenový) kompromis, což zkrátka jako klient nechcete.
V některých zemí je už tento způsob makléřství zakázán (jakožto neetická obchodní praktika).
Transakční makléř
Tito makléři nezastupují nikoho. Zní to zvláštně?
- Principem je co nejrychleji spojit prodávajícího a kupujícího, uzavřít obchod a zkasírovat provizi.
- Rady ohledně dobrého nákupu či prodeje, ceny nebo podmínek rozhodně nečekejte.
Vlastně nečekejte žádný kvalitní servis. Primární je pro ně totiž vždy ta nejsnazší cesta. A ta rozhodně nemusí být (a obvykle ani nebývá) ta nejlepší.
S tímto typem makléřů se můžete na českém trhu setkat často. Jako nápovědu zkuste při navazování spolupráce použít tyto otázky.
Zástup jedné strany s provizí od protistrany
Makléř, který zastupuje vás, ale provizi si účtuje od protistrany. Nezní vám to trochu podezřele? Proč by makléř dával všechny svoje zkušenosti, energii, čas a peníze do klienta, pokud by měl provizi dostat od protistrany? Ano, je to zkrátka čistě obchodní trik. Na první dobrou to možná bude znít lákavě, ale nenechte se nalákat.
Nejlepší volba makléře?
Nejlepší volbou bude VŽDY ten makléř, který pracuje jen a pouze pro vás.
Někteří makléři si své pochybné služby dokáží velmi dobře obhájit, proto je dobré být informovaný. A faktem je, že zdarma pro vás nikdo kvalitně pracovat nebude. Ušetřit na provizi nebo kývnout na spolupráci duálnímu makléři bude vždy znamenat nutnost slevit ze svých požadavků a představ. A to by byla škoda!
- A jak poznat toho pravého? Zkuste tento článek.
Je pro vás prodej nemovitosti aktuální téma? Ozvěte se mi, ráda vám vysvětlím, jakým způsobem pracuji já.
Povím vám, co vše za svou provizi můžete očekávat a proč volím cesty, jaké volím. Spokojenost klienta je pro mě totiž vždy na prvním místě. Budu se těšit!